1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- GALDON CORPORATE SL
- NIF
- B88787247
- Nombre comercial
- Brief & Frame
- Domicilio
- C/ Castell de Benissano 17, pta. 16, esc. A, 46018 Valencia, España
2. Qué datos podemos tratar
Dependiendo de la forma en que interactúes con Brief & Frame, podremos tratar distintos tipos de datos personales.
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como correo electrónico y, en su caso, teléfono.
- Datos profesionales, como empresa, cargo, actividad o sector.
- Información facilitada voluntariamente a través de formularios, mensajes, solicitudes o conversaciones.
- Información relativa a citas, reuniones o reservas de llamadas.
- Datos relacionados con la suscripción a nuestra newsletter, incluyendo origen de la suscripción y datos técnicos de consentimiento.
- Información introducida voluntariamente en el asistente conversacional basado en inteligencia artificial.
- Datos técnicos de navegación y uso del sitio web cuando proceda, conforme a nuestra Política de Cookies.
- Información derivada de la interacción con nuestros perfiles en redes sociales.
3. Formulario “Solicitar información”
Cuando utilizas los formularios de contacto o de solicitud de información de Brief & Frame, tratamos los datos que facilitas con la finalidad de atender tu consulta, conocer tus necesidades y responder a posibles solicitudes comerciales o profesionales.
Los datos pueden incluir nombre, email, empresa, mensaje, tipo de solicitud y otra información que decidas proporcionarnos.
La base jurídica del tratamiento será, según el caso, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado o nuestro interés legítimo en atender consultas relacionadas con nuestros servicios.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
4. Reserva de llamadas y reuniones
Cuando solicitas una llamada o reunión a través de nuestro sistema de reservas, tratamos los datos necesarios para gestionar la cita, contactar contigo, preparar la reunión y realizar el seguimiento correspondiente.
Estos datos pueden incluir nombre, email, empresa, información sobre el motivo de la reunión, fecha y hora seleccionadas y cualquier otra información facilitada durante el proceso de reserva.
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, cuando corresponda, la ejecución posterior de una relación contractual.
Si para gestionar las reservas utilizamos un proveedor tecnológico externo, dicho proveedor podrá tratar los datos por cuenta de Brief & Frame como encargado del tratamiento o conforme a sus propias condiciones cuando resulte aplicable.
5. Newsletter y comunicaciones informativas
Si te suscribes a Brief & Frame Weekly o a cualquier otra comunicación editorial, trataremos tu dirección de correo electrónico y, en su caso, tu nombre para enviarte contenidos, Insights, recursos y comunicaciones relacionadas con Brief & Frame.
La base jurídica es tu consentimiento.
Para verificar dicho consentimiento podremos utilizar un sistema de confirmación de suscripción o double opt-in.
También podremos registrar información sobre la procedencia de la suscripción, como el formulario utilizado, página de origen o parámetros de campaña, con la finalidad de conocer qué canales generan suscripciones y mejorar nuestra comunicación.
Actualmente utilizamos Brevo como plataforma para la gestión de contactos, automatizaciones y envío de newsletters.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en nuestras comunicaciones o contactando con nosotros en hola@briefandframe.com.
6. Asistente conversacional mediante inteligencia artificial
Brief & Frame podrá incorporar en el sitio web un asistente conversacional basado en tecnologías de inteligencia artificial para facilitar información sobre nuestros contenidos, servicios o funcionamiento.
Cuando utilices dicho asistente, podremos tratar el contenido de tus mensajes y la información que decidas introducir voluntariamente en la conversación.
Te recomendamos no introducir datos especialmente sensibles, información confidencial, secretos empresariales, datos de terceros o cualquier información que no sea necesaria para realizar tu consulta.
La finalidad de este tratamiento será responder a las consultas planteadas, mejorar la experiencia de usuario y facilitar información sobre Brief & Frame.
La base jurídica podrá ser nuestro interés legítimo en ofrecer herramientas de atención e información y, cuando proceda por la naturaleza de la interacción, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
El asistente puede generar respuestas automáticamente. Estas respuestas tienen carácter informativo y pueden contener errores, omisiones o interpretaciones imprecisas. No deben considerarse asesoramiento profesional ni sustituir una valoración humana cuando esta resulte necesaria.
La información relativa al uso de inteligencia artificial por Brief & Frame se desarrolla adicionalmente en nuestra Política de Inteligencia Artificial.
7. Redes sociales
Brief & Frame puede mantener presencia en redes sociales y plataformas de terceros como LinkedIn, Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, X, Twitch u otras plataformas similares.
Cuando interactúas con nuestros perfiles, sigues nuestras cuentas, comentas publicaciones, envías mensajes o utilizas funciones propias de estas plataformas, podremos acceder a la información que la propia red social permita mostrar o comunicar.
Tratamos dicha información con la finalidad de gestionar nuestra presencia en redes sociales, atender comunicaciones, interactuar con usuarios y difundir contenidos y servicios.
Las propias plataformas sociales realizan asimismo sus propios tratamientos de datos personales conforme a sus respectivas políticas de privacidad. Te recomendamos consultar dichas políticas y configurar tus preferencias de privacidad directamente en cada plataforma.
7.1. Comunicaciones mediante WhatsApp
Brief & Frame puede ofrecer WhatsApp como canal de comunicación para facilitar el contacto con usuarios, potenciales clientes y clientes.
Cuando contactes con nosotros a través de WhatsApp, podremos tratar tu número de teléfono, nombre o identificador de perfil, el contenido de los mensajes intercambiados y cualquier otra información que decidas facilitarnos voluntariamente durante la conversación.
La finalidad del tratamiento será atender tus consultas, facilitar información sobre nuestros servicios, gestionar solicitudes de información o reuniones, realizar el seguimiento de conversaciones iniciadas por el usuario y, cuando corresponda, gestionar la relación comercial o contractual con Brief & Frame.
La base jurídica dependerá de la finalidad de la comunicación. Cuando contactes con nosotros para solicitar información sobre nuestros servicios o iniciar una posible relación comercial, el tratamiento podrá basarse en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado. Cuando exista una relación contractual, podrá basarse en la ejecución de dicha relación.
El uso de WhatsApp implica asimismo el tratamiento de determinados datos por parte del proveedor de dicho servicio conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
El hecho de contactar con Brief & Frame mediante WhatsApp no implica la suscripción a nuestra newsletter ni la autorización para recibir comunicaciones comerciales no relacionadas con la consulta realizada. Cuando sea necesario obtener consentimiento para una finalidad adicional, este se solicitará de forma específica.
Te recomendamos no enviar a través de WhatsApp información especialmente sensible, confidencial o datos personales de terceros que no sean necesarios para gestionar tu consulta.
8. Clientes y prestación de servicios
Cuando existe una relación comercial o contractual, podremos tratar los datos identificativos, profesionales, administrativos, económicos y de contacto necesarios para gestionar presupuestos, contratos, prestación de servicios, facturación, cobros, comunicaciones y atención posterior.
La base jurídica principal es la ejecución de la relación contractual y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
9. Destinatarios y proveedores tecnológicos
Brief & Frame no vende datos personales.
No obstante, determinados proveedores tecnológicos pueden acceder a datos personales cuando sea necesario para prestar servicios a Brief & Frame.
Entre estas categorías de proveedores pueden encontrarse:
- Servicios de alojamiento y hosting.
- Plataformas de email y newsletter.
- Sistemas de reserva de reuniones.
- Herramientas de comunicación.
- Servicios de analítica web.
- Proveedores de infraestructura tecnológica.
- Servicios de inteligencia artificial.
- Herramientas de gestión comercial y CRM.
Cuando dichos proveedores actúen por cuenta de Brief & Frame, se adoptarán las garantías contractuales y organizativas necesarias conforme a la normativa aplicable.
10. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Brief & Frame pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o tratar información desde terceros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías previstas en la normativa de protección de datos, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.
11. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
En el caso de tratamientos basados en consentimiento, los datos podrán mantenerse hasta que dicho consentimiento sea retirado, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables.
12. Derechos de las personas
Puedes ejercer, cuando proceda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, también puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercer tus derechos puedes escribir a:
La solicitud deberá permitirnos identificar al interesado y concretar el derecho que desea ejercer.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.
13. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Con carácter general, Brief & Frame no adopta decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios o les afecten significativamente de modo similar.
Determinadas herramientas pueden utilizar automatizaciones, clasificación de información, analítica o inteligencia artificial como apoyo a procesos internos, comerciales o editoriales, sin que ello implique necesariamente la adopción de decisiones exclusivamente automatizadas con efectos significativos sobre las personas.
14. Seguridad de la información
Brief & Frame adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento ilícito.
Estas medidas se revisan atendiendo a la naturaleza de la información, los riesgos existentes, el estado de la técnica y las características de los sistemas utilizados.
15. Datos de terceros
Si facilitas datos personales de terceras personas, declaras que cuentas con autorización suficiente para hacerlo y que has informado a dichas personas sobre la comunicación de sus datos cuando ello resulte necesario.
16. Menores de edad
Los servicios de Brief & Frame están orientados principalmente a empresas y profesionales y no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin autorización cuando esta resulte necesaria, podremos proceder a su eliminación.
17. Modificaciones de esta política
Brief & Frame podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o relativos a los servicios y herramientas utilizadas.
La versión vigente será la publicada en esta página.
18. Legislación aplicable
El tratamiento de datos personales se rige principalmente por el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, además de cualquier otra normativa que resulte aplicable.
Última actualización: septiembre de 2026.